Tu pedido no llega en el plazo prometido

Si no te dan plazo, tienen 30 días naturales para entregarlo. Pasado ese plazo, puedes darles un plazo adicional y, si tampoco cumplen, resolver el contrato y que te devuelvan el dinero.

1. Tu situación

Responde con lo que sepas. Las preguntas cambian según tus respuestas.

¿La tienda te dio una fecha o plazo de entrega al comprar?

No, no se especificóSí, y ya ha pasado

¿Ya les has reclamado dando un nuevo plazo?

NoSí, y tampoco han cumplido

Responde todas las preguntas para seguir.