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Gonzalo: Hola, soy Gonzalo, el asistente virtual de facturas de luz y gas de ReclamaCivil. Cuéntame tu caso y te oriento sobre los pasos a seguir.
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Estás hablando con un asistente automático, no con una persona ni con un abogado. Su orientación es general; para actuar en tu caso, revísalo con un profesional.