Consumo
Garantía legal de un producto: 3 años
Se te estropea algo que compraste hace un tiempo y no sabes si la tienda debe arreglarlo.
Arts. 120.1 y 121.1 TRLGDCU
La garantía cubre las faltas de conformidad que se manifiesten en 3 años desde la entrega de un bien (2 años en contenidos o servicios digitales). Si aparece en los 2 años siguientes a la entrega, se presume que ya existía. En bienes de segunda mano se puede pactar un plazo menor, nunca inferior a un año.
Fuente: Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), BOE-A-2007-20555, texto consolidado actualizado el 28/02/2026. Consultado el 18-10-2026. Orientativo: no sustituye a un abogado y no garantiza resultados.
Qué hacer
- Guarda la factura o el justificante de compra.
- Describe la avería y cuándo apareció.
- Reclama al vendedor por escrito pidiendo reparación o sustitución.
- Si no responde, presenta reclamación formal.